Fiche détaillée commande

Obtenez les détails d'une commandes, en cliquant sur une ligne d'une commande ou depuis le descriptif de la commande d'une expédition.

Une fiche détaillée se décompose en 3 zones :

1. Destinataire : afin que vous puissiez modifier ou ajouter des détails, e.g. un numéro de mobile. NB: une fois la fiche destinataire ouverte, vous pouvez obtenir la liste des autres commandes pour ce même client avec le bouton Suivi
2. Commande : avec sa référence, la description du panier d'achat et une éventuelle consigne de préparation pour le picking de vos produits.
3. Expédition : le bas de la fiche fourni le numéro de suivi et permet de rebondir vers la fiche détaillée de l'expédition

La fiche détaillée d'une expédition ressemble comme 2 gouttes d'eau à celle-ci, au détail près que les zones commandes et expéditions sont inversées.

Et propose plusieurs actions :

• Laisser une consigne de préparation de commande
• Ajouter un détail à l'adresse de livraison
• Demander le choix du point relais par email, cf. Compte -> Email client
• Suspendre la commande dans l'attente d'un réassort. Elle reste visible mais n'est plus expédiable
• Dupliquer la commande afin de l'expédier en 2 temps
• Imprimer directement l'étiquette en utilisant les informations de transport récupérées lors de l'importation ou en utilisant vos préférences, cf. Compte -> Etiquette

Vous pouvez aussi afficher cette fiche détaillée dans Expéditions -> Nouvelle avec un double clic sur l'une des vignettes des commandes à traiter. Bonus : en cliquant ensuite sur la zone destinataire, l'étiquette est prête à être imprimée.