Maîtriser la barre des commandes
Vos commandes en attente d'expédition sont affichées dans la barre située en bas du menu Expéditions -> Nouvelles
Afin d' imprimer la commande de votre choix, vous avez plusieurs moyens :
- glissez sa vignette (en cliquant dessus, sans relâcher) et déplacez la sur la zone destinataire, puis relâchez, et cliquez sur imprimer
- ouvrez sa fiche détaillée (en double cliquant) puis cliquez sur son bouton imprimer, ou cliquez sur la zone destinataire de cette fiche,
- imprimez l'ensemble des commandes visibles (une étiquette de transport par page) avec le
bouton x commandes, situé à droite de la barre. - NB: vous pouvez aussi imprimer vos étiquettes depuis le menu
Commandes -> A traiter
Vous recherchez une commande en particulier ou semblable à d'autres ? Cliquez sur le bouton Filtre / Tri ou écrivez le début d'un mot dans le champ Trouver... :
- recherchez une référence (même avec une douchette / scanner), un nom, un produit, un code pays, etc
- filtrez vos commandes selon leurs destinations
- triez l'ordre d'affichage de vos commandes par pays plutôt que par référence par exemple.
Ces 3 outils fonctionnent de concert. Par exemple, vous pouvez afficher toutes les commandes à destination de la France partageant ce produit ! Dans cet exemple, les commandes avec ce produit mais pour la Belgique n'apparaitrons pas.
Vous pouvez imprimer plusieurs commandes d'un coup : dans cet exemple, cliquer sur le bouton 4 commandes affichera un document pdf avec les 4 étiquettes des commandes sélectionnées / filtrées.
NB: lorsqu'il le résultat de votre recherche ou de votre filtre ne trouve qu'une seule commande, celle-ci est immédiatement affichée, prête à être imprimée.
A votre demande, nous pouvons aussi configurer le choix automatique du type de livraison (avec ou sans signature, etc) : lisez ceci
Avez-vous remarqué, que dans notre exemple, la vignette commande BUT7-90 est jaune plutôt que grise ?
Il s'agit d'une commande dont votre client n'a pas choisi un point de livraison dans les délais impartis cf. Compte->Email client. Elle est de nouveau prête à être expédiée selon une des options des commandes en attentes de Point Relais
Vous ne trouvez pas une commande à traiter dans la page Expéditions -> Nouvelle ?
- Avez-vous plus de 1000 commandes à traiter ? Purger celles qui sont inutiles dans
Commandes -> A traiter - Est-elle en attente de choix de point relais ?
Compte -> Email client - Est-elle suspendue ? Ouvrez alors sa fiche détaillée depuis
Commandes -> A traiter - Est-elle déjà expédiée ?